必ずお読みください

開場・開演時間について

雨天時について

チケットの払戻について

臨時駐車場について

シャトルバスについて

撮影について

FAQ

チケットについて

チケットを忘れた場合、会場で再度購入することはできますか？

当日券を含め、会場での販売は一切ございません。チケットをお持ちでなければ入場が出来ませんので、忘れずにご持参ください。

再入場は可能ですか？

チケットの半券または当日配布されるリストバンドがあれば再入場できます。

未成年ですが購入できますか？

未就学児は入場不可ですが、それ以外であればどなたでも購入可能です。

友人と別々に購入したのですが、同じエリアと席種であれば隣同士で座れますか？

お席にご案内する際に使用する整理番号は、ご購入順に付与いたしますので、複数人でご観覧される場合は、チケットをまとめてご購入ください。連番でチケットをご購入いただけます。

チケットに座席番号が無いのですが、エリア内であれば自由に座れますか？

チケットに記載の整理番号に従って会場スタッフがご案内いたしますので、係員の指示に従ってご着席ください。

整理番号ってなんですか？

本公演は原則ブロック指定としており、客席へは整理番号順に会場スタッフが誘導いたします。

セコマでも買えますか？

セコマコード：Ｄ24081006（販売期間5/18～8/3）にて、ご購入いただけます。

チケットの払戻について

払戻はいつからできますか？

順延日含む２日間（8月10日（日）8月11日（日・祝））とも中止となった場合、当特設サイトにて払い戻しに関する情報を公開します。

順延日となった場合は都合により行けないのですが、払戻はできますか？

払戻の条件は本番日・順延日の両日が中止となった場合に限ります。いずれか一日でも開催された場合は払戻の対象となりませんので、ご了承ください。

事情により行けなくなったのですが、チケットの払戻はできますか？

お客様のご都合によるチケットのキャンセル・払戻は一切できません。

公演について

雨天による開催可否に関する情報はどこでみられますか？

公演に関する最新情報は全て当特設サイトでお知らせいたしますので、ご来場前に必ずご確認ください。

終演時間は何時ですか？

終演は20：45を予定しておりますが、都合により前後する場合がございます。

公演を撮影することはできますか？

最初のプログラム「狂言道しるべ」～「焔-鬼女の伝説」は撮影可能ですが、最後のプログラム「安達原」は一部スタッフを除き撮影できません。大型のレンズや三脚を立てるなどの行為は他のお客様のご迷惑となりますのでおやめください。

撮影したものを自身のSNSなどで挙げても良いですか？

撮影可能プログラムで撮影したものについてはSNSなどで挙げて構いません。

公演の途中で休憩はありますか？

本公演は、休憩なしとなっております。

客席への誘導について

客席誘導はどのようにされるのですか？

当演プログラムは、全てのお客様をブロックごとにお席までご案内いたします。開演の15分前の18:15までに公園内受付までお越しいただき、スタッフの指示に従ってブロックごとの列にお並びください。規制入退場へのご理解、ご協力のほどお願いいたします。

最終集合ってなんですか？その時間までに行けばいいんですか？

最終集合時間は、チケットをお持ちのお客様に受付場所までお集まりいただく時間で、その時間までにお越しください。
受付後、会場内でいったんブロック毎に整列していただき順番にお席へご案内いたします。そのため、開演時間の15分前を集合時間とさせていただいております。また、当日は大変混雑することが予想されますので、時間に十分余裕をもってお早めに会場へお越しください。

最終集合の時間までに都合により間に合わない場合、または開演後に到着した場合はどうなりますか？

原則、最終集合時間までの到着とさせていただいておりますが、やむを得ない事情等により遅れた場合は会場スタッフにお声がけください。ただし、演出上または安全上の理由より途中入場できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

足が悪いのですが客席までの介助はありますか？

介助が必要な方は、会場スタッフにお気軽にお申し付けください。

アクセスについて

シャトルバスについて

当日はシャトルバスを運行する予定です。詳しくは後日こちらでご案内させていただきます。

シャトルバスはどのように使えばいいですか？

利用に関する詳細は当特設サイトにて公開しておりますので、「交通アクセス」ページをご覧ください。

シャトルバスは無料ですか？

シャトルバスの運賃は無料です。

シャトルバスはどこまで送迎してくれますか？

シャトルバスは地下鉄南北線真駒内駅～会場の間、臨時駐車場～会場の間の２ルートを想定しております。なお、途中降車はできません。

タクシーで行ってもいいですか？

当日は大変混雑が予測されますので、タクシーでのご来場はお控えください。

タクシーの乗降スペースはありますか？

当公演用のタクシー乗降スペースはございません。

公演鑑賞者の送迎のみは可能ですか？

短時間であっても自家用車での送迎やタクシーのご利用は混雑の原因となりますので、できません。近隣にご迷惑をかけないよう、違法駐車等はおやめください。

自転車で行った時に駐輪スペースはありますか？

石山緑地常設のスペースを除き、駐輪場の設置はございません。

臨時駐車場

臨時駐車場について

臨時駐車場を設定する予定です。詳しくは後日こちらでご案内させていただきます。

臨時駐車場はいつから使えますか？

駐車券をお持ちの方は、公演日の14:00-22:00までご利用いただけます。ただし、時間などについては変更となる場合がございますので、事前に当特設サイトでご確認ください。なお、公演日以外での駐車は一切禁止となっております。

臨時駐車場でなく、公園に常設されている駐車場は使用できますか？

本公演にご来場の方は公演に常設の駐車場はご利用できませんので、臨時駐車場をご利用ください。なお、一部駐車エリアは封鎖されておりますのであらかじめご了承ください。また、臨時駐車場以外のスペースへの駐車や路上駐車等の行為は渋滞の発生や他のお客様、近隣住民の皆様のご迷惑となりますので、おやめください。

公演が２日間とも中止となった場合は駐車券も払戻できますか？

本番・順延日を含む２日間が中止となった場合に限り、払戻いたしますがいずれか公演が開催された場合は払戻いたしません。

駐車券はどこで買えばいいですか？

Kitaraチケットセンター・道新プレイガイドなど公演チケット販売と同様の窓口でご購入いただけます。

車いすの場合はどうすればよいですか？

車いすでのご来場をご検討の方は事務局までメールにて別途お問い合わせください。
札幌市教育文化会館事業課　Mail：jigyo@kyobun.org

駐車場は再入場できますか？

駐車券の提示によって再入場は可能ですが、当日は大変混雑が予測されますので、自由な出入りは困難となる恐れがございます。予めご了承ください。

順延となった場合は駐車券も再度購入が必要ですか？

本公演が順延となった場合はそのままご利用いただけますので、大切に保管してください。

複数人で行くのですが駐車券は人数分必要ですか？

車両1台につき１枚が必要となりますが、同乗者分については必要ございません。

大型車両でも駐車可能ですか？

原則、一般乗用車であれば駐車可能ですが、車両タイプによっては不可となる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
札幌市教育文化会館事業課　Mail：jigyo@kyobun.org

駐車場に着いたら誰に提示すればいいですか？

駐車場内では、場内整理員の指示に従って駐車してください。

駐車券は当日購入できますか？

公演チケット・駐車券ともに当日販売はございません。

来場者以外でも駐車場を利用できますか？

石山緑地薪能来場者限定の駐車場となっております。

盗難やトラブルが起こった場合はどこに問い合わせればいいですか？

駐車場内外での事故・盗難等につきましては、主催者は一切責任を負いません。

会場について

飲み物や食べ物の販売などは行っていますか？

現在、熱中症対策の一環として飲料の販売を検討しております。決まり次第、当特設サイトにてお知らせいたします。なお、会場内での食べ物の販売はございません。

公演中の飲食はできますか？

原則、飲食禁止とさせていただいておりますが、熱中症対策の一環として条件付きでアルコール以外の飲料のみ可とさせて頂きます。

トイレはありますか？

常設の公衆トイレ付近に仮設トイレを増設する予定です。当日は大変混みあうことが予想されますので、お早めにお済ませください。
多目的トイレは常設の公衆トイレが１つございます。

休憩できる場所やテントはありますか？

会場内（ネガティブマウンドエリア）には、休憩スペース等はございませんが、石山緑地公園内の他のエリアの広場をご利用ください。

会場内で敷物や折り畳みイスは使えますか？

原則、会場内で折り畳みイスのお持ち込みはできません。

車いすの専用エリアはありますか？

会場は車いすでの移動や観覧が可能な平坦な客席エリアが限られているため、車いすでご来場をご希望される場合は、チケットご購入前に事務局までお問合せください。
札幌市教育文化会館事業課　お問合せ：jigyo@kyobun.org

ごみを捨てる場所はありますか？

原則、ごみはお持ち帰りください。また、会場内外にて捨てるなどの行為はおやめください。

夏場に開催とのことですが、会場内に虫などはいますか？

野外での開催ですので、様々な虫が生息しています。虫よけスプレーや虫刺され用の薬をご用意されることをおすすめします。

気分が悪くなった場合はどうすればいいですか？

気分が悪くなったり、怪我をされた場合はお近くのスタッフにお声がけください。会場内の救護テントへご案内いたします。応急処置のみとなるため、治療等が必要な場合はお客様自身にて病院へ行っていただきます。（周辺医療機関の情報はご提供可能です）

雨が降ってきた場合は傘をさしてもいいですか？

客席での傘のご利用は混雑時・強風時に危険物となりますので禁止とさせて頂いております。雨天用のレインウェアをご用意ください。

ペットを連れていってもいいですか？

ペットを連れての入場はできません。また、盲導犬や介助犬などをお連れになられる場合は事前にお問い合わせください。
札幌市教育文化会館事業課　お問合せ：jigyo@kyobun.org

その他のお問い合わせ

グッズなどの販売はありますか？

グッズ販売はございません。

どんな服装でいけばよいですか？

屋外での夜間公演となり、会場も一部急な坂や滑りやすい場所もございます。暑さや雨天に対応できる服装、動きやすい服装、歩きやすい靴等がおすすめです。また、夏場ではございますが終演時間は20：45を予定しておりますので、気温差に対応できる服装をご持参ください。

屋外での催物に参加するのは初めてです。どのようなものを持って行ったら良いですか？

屋外および終演時間が20：45頃を予定しておりますので、寒暖差が激しくなる場合がございますので、気温差に対応できる服装をおすすめします。また、木々が多いため、色々な虫が生息しておりますので、かゆみ止めや虫刺されスプレーなどをご用意ください。ゴミは原則お客様でお持ち帰りしていただきますので、ゴミ袋などもご持参ください。

途中で雨が降ってきた場合の対処はどうなりますか？

場内でアナウンスを行いますのでお席にてお待ちください。

落とし物をした場合は？

会場スタッフにお問い合わせください。万が一見当たらない場合、遺失物の届け出はご自身でお願いします。

喫煙は可能ですか？

会場内での喫煙は禁止させていただいております。

チケットを持っていなくても石山緑地の散策はできますか？

会場となるネガティブマウンドエリアは開場時間から終演時間の時間帯は、チケットをお持ちの方以外は通れません。なお、沈黙の森から午後の丘へのう回路を経由して園内を散策していただくことは可能です。

公演後に、オンライン配信などは予定していますか？

現在、オンライン配信は予定しておりません。