ご利用案内
Information
「一斉受付（抽選）」と「通常のお申込み（随時予約・WEB予約）」について
当館では、月に一度実施する、次年度同月ご利用分の申込抽選会「一斉受付」と、
一斉受付終了後に、先着順で随時ご予約いただけるようになる「通常のお申込み」がございます。
お申込み方法
一年後に行うイベントのため施設を借りたい
一斉受付（抽選）によるお申込み利用予定日の属する月（以下「利用月」）の13か月前の申込期間内にお申込みいただいた方を対象に、12か月前の月初め（毎月1日。ただし1日が土・日・祝日および休館日の場合は翌営業日）に抽選を行います。
※ご本人にご来館いただく必要はございません。
- 受付時期
- 申込開始日：利用月の13か月前の10日
申込終了日：利用月の13か月前の20日
（ただし申込開始日・終了日が土・日・祝日および休館日の場合は翌営業日） - 抽選日
- 利用月の12か月前の月初め
（毎月1日。ただし1日が土・日・祝日および休館日の場合は翌営業日）
一斉受付（抽選）のお申込みの流れ
STEP
1
- 一斉受付申込み手続き
下記より「一斉受付申込調査票」、「確認書」をダウンロードし、
必要事項を記入の上、郵送、FAXまたはEメールにてご提出してください。
※「連絡責任者」欄に記載の連絡先へ、お申込書類到着後の確認と抽選結果をお電話にてご連絡させていただきますので
必ずご連絡がとれる方のお名前とお電話番号をご記入ください。
申込調査票の記入例
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申込書類送付先・お問合せ先
〒060-0001
札幌市中央区北1条西13丁目
札幌市教育文化会館 管理課TEL 011-271-5821 / FAX 011-271-1916
Eメール ： gyomu@kyobun.org
対応時間／平日9：00～17：00（2024年9月30日までは土日祝休・10月1日より休館日・年末年始休業日を除く）
STEP
2
- 受付確認
申込書類の到着後、お申込みいただきましたすべての皆様にお電話にて、内容確認のご連絡をさせていただきます。お電話がつながらない場合にはお申込みを無効とさせていただく場合がございますのでご注意ください。
STEP
3
- 抽選
毎月1日（ただし1日が土・日・祝日および休館日の場合は翌営業日）9：50より、複数人の教育文化会館職員により厳正に執り行います。
STEP
4
- 抽選結果のご連絡
お申込みいただきましたすべての皆さまへ抽選当日、抽選後の10：00より抽選番号順にお電話いたします。
お電話がつながらない場合、次の方が繰り上げとなり、他のすべての方への連絡が終了した後に電話が繋がらなかった方へ順次ご連絡いたします。必ずお電話による対応が可能な状況にてお待ちください。
STEP
5
- 利用手続き
利用が確定された方には、「請求書」を送付いたします。内容をご確認のうえ１週間以内にお振込ください。入金が確認され次第、「使用承認書」を送付いたします。なお、お支払いは請求書到着後になりますが、抽選時のお電話で利用は確定し、物件利用料等を除く基本的な利用料についても確定となります。決定後、入金前にキャンセルされた場合、キャンセル料がかかりますのでご注意ください。
随時予約について
- 随時予約の対応時間
- 受付対応日
- 土日祝日を除く毎日
- 受付時間
- 9時～17時
- 受付場所
- 電話、郵送、Email、FAXもしくは窓口
- お支払方法
- 内容確定後に「請求書」を送付いたしますので、1週間以内にお振込みください。
予約完了後の変更・取消について
調査票にご記入いただいた第一希望の日時が抽選により他の方に決定した場合には、お電話にて他の希望日時をお伺いいたします。 ご希望に沿わなかった場合には、抽選終了後の各月５日（土・日・祝日および休館日の場合は翌営業日）の９：00より、通常受付にて改めてお申し込みください。
